公务员网课(公务员考试培训网课)

据于丽丽介绍，面试培训中，除个别主讲老师有经验，绝大多数小组带教老师都是新招的。“招了几十个老师，面试季一过就基本裁完了，跟‘临时工’一样。”

记者旁听了一场面试培训，9位学员完成自我介绍、自由讨论、个人总结三个环节要两小时，老师复盘只有半小时。“所谓面试班，其实每一天都在让我们循环模拟‘无领导面试’，老师讲的东西特别少。”一位上海考生说。

曾参加一家机构公考培训班的小尤说，去年提交的申请，半年过去了退款还没有踪影，客服电话打不通，去分校问总是说“快了快了”，不给准确时间。

“疫情压力下，稳就业的国家目标将为职教培训行业带来更多的政策倾斜。”万联证券陈雯在研报中指出，经济承压，就业形势更加严峻，各类培训参培率有望提高。考试延期，或将延长考生备考培训周期，拉升客单价。

对于行业的未来，中公教育相关负责人表示，疫情过后，面授培训会陆续恢复，随着国家机构改革结束，稳就业政策出台，对于整个职业教育来说利好。

之后，在各地教育主管部门发布的落地方案中，针对线下校外培训，提出暂停开展各类线下教育培训活动。而在后来下发的推迟2020年春季开学时间的通知中，明确提出线下校外培训恢复时间不得早于当地中小学开学时间。

“机构所谓的‘名师’，有的说自己曾高分考‘上岸’，但没去就职，回来培训别人‘上岸’；有的说自己就是体制内的人，但无从查证。” 华南一高校毕业生小林说。

“不过退费”承诺难兑现 捆绑消费贷隐患大

“线上走流量不能走价格，线下增长可以量价齐升。”上述教育行业分析师判断，疫情加速了线上线下两个方向的渗透，未来公考培训将是线上与线下融合趋势。

还有些培训机构的老师是临时招聘的。曾在一家公考培训机构任职的于丽丽告诉记者，公考面试季之前会招一大批人，紧急培训后就立马上岗了。“招聘老师时对其是否有考公经验不做要求。”

记者走访发现，一些公务员培训机构场地不规范，甚至租赁酒店会议室当教室。陈曦认为，公考培训机构监管涉及教育、市场监督管理、人社、消防等多个部门，应建立多部门联动的综合执法机制，改变目前主动监管少，主要依靠举报和投诉的被动监管局面。

眼下，国家、地方公务员及选调生考试笔试大都已经结束，一些地方面试因疫情推迟。为应对公考笔试、面试，不少大学毕业生参加各种培训班。“新华视点”记者调查发现，有些培训机构所谓的“名师”，竟是招聘的“临时工”；所谓“不过退费”，有的难以实现。

某机构营销广告。

据了解， 2022年国家公务员考试报名人数突破200万，再创新高；各省市公务员、选调生等报考火爆。业内人士表示，公考培训行业客观上有其存在合理性，对应试者在考试技巧、口才表达、仪态等方面有一定提升作用。这类机构开办门槛低，规模迅速壮大，亟须监管规范。

据了解，公考线下面试班一般分非协议班和协议班。协议班价格一般在2万至5万元，大多有“不过退费”的协议内容；非协议班则无任何退费，大多1万元左右。

“布局线下，这是公考行业特点决定的。”一位教育行业分析师说，面试培训更适合在线下进行，公务员考试竞争激烈，到了面试环节，学员选择线下面授班意愿更强。

“新型冠状病毒肺炎存在人传人现象。”1月20日晚，在钟南山院士宣布这一消息后，中国社会很多方面都改变了既定轨道。当时恰逢春节返乡高峰，一夜之间，机场、车站里的人群都戴上口罩，成了“蒙面客”。

中公教育相关负责人告诉记者，疫情期间，公司教学已全部转到线上。中公教育给疫情前报名面授的学员提供了两种选择方案，一是转到线上学习，课程作相应调整并提供增值服务；二是退费。“因为我们70%是协议班，协议班原本就有线上课程，另外，学员还涉及转课问题，如国考转省考、省考转事业单位，所以退费学员数量没有做过详尽统计。”

今年1月底开始，华图教育也陆续将全国1100多所分校的所有线下课程全部转为线上授课，线上业务迎来流量高峰。

业内分析人士预测，面对复杂的就业形势，许多高校毕业生和高学历人才在找工作时，会将目标放在工作稳定、福利待遇好的公务员和事业单位岗位上，随着招录回暖，毕业生数量增加，相关培训需求有望提升。

如今，竞争的帷幕已经拉开，行业或将迎来新的市场格局。

在黑猫投诉平台上，有不少学员贷款支付学费产生纠纷的投诉。一位参加培训班的学员称，通过贷款支付了协议班的高额费用，机构不给退费，让学员自己还一半贷款。

此外，线上与线下的客单价相差悬殊，以中公教育为例，其2019年线上培训人均单价仅582元，远低于面授培训的5360元。

不少受访学员表示，协议价退钱很慢，尤其小机构，半年到一年都可能还没退费。记者在黑猫投诉平台上发现，有一家培训机构的退费难投诉量超2000条。有学员投诉，一年前交的近万元培训费用，机构承诺“不过包退”，至今却拒不退费，工作人员联系不上。

专家建议，毕业生在选择公务员考试培训机构时，应选择正规机构，保留好相关缴费凭证；高校有针对性地举行政策解析讲座，整合现有公考信息，为省考、国考、选调生考试等不同类型的备考学生予以针对性帮助。

教育作为一个普遍以预付款支持现金流的行业，及时把课时消掉，才能算真的把钱挣到手。线下“停摆”，难免会导致退费。

培训师资、质量“注水”情况不少

线下教育 “停摆”

另据教育部数据，2020年应届高校毕业生有874万，同比增长40万，再创新高，加之突发疫情影响，毕业生就业压力增大。

“授课基本上是照本宣科，对着标准答案讲，再扯些‘有的没的’充课时。更可气的是，按A机构老师答题套路智能批改80多分，换到B机构打分就是60多分，让人无所适从。”广州高校一位曾参加公考培训班的学生叶某告诉记者。

实际上，近些年随着在线化渗透，催生了一批教企巨头，公考领域也是如此。以粉笔网为代表，凭借在线优势崛起，五年内做到了年营收15亿元。

记者走访发现，一些公务员培训机构场地不规范，甚至租赁酒店会议室当教室。陈曦认为，公考培训机构监管涉及教育、市场监督管理、人社、消防等多个部门，应建立多部门联动的综合执法机制，改变目前主动监管少，主要依靠举报和投诉的被动监管局面。

据了解，公考线下面试班一般分非协议班和协议班。协议班价格一般在2万至5万元，大多有“不过退费”的协议内容；非协议班则无任何退费，大多1万元左右。

培训班依托中国干部网络学院，采取集中视频授课与线下专题研讨相结合的方式在全国开展。中央和国家机关有关部委领导和有关专家授课。省、市、县党委组织部部长，中央和国家机关有关部委、有关人民团体组织人事部门主要负责同志参加开班式。

简过网对于高通过率的追求根植于简过网的直男基因，为了提高通过率，简过网在行业里提出了“好老师、好课程、好服务”的教学理念。简过网自创立之初对于老师的要求就很严格，比如教育背景必须是985、211高校，工作背景必须有过公职工作或者实际教学教研经验。除了这些严格的门槛，简过网还仿照军训的模式对入职的老师进行的淬炼。正是对老师高门槛、严培训、低通过率的坚持，才为简过网打造了一个精英师资团队。

须加强综合监管 做好公考服务

新修订的广告法规定，教育、培训广告不得含有对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺。记者梳理发现，近期，多地监管部门查处公考培训机构不实广告宣传。2022年2月，四川成都市天府新区市场监管局对华阳街道某教育咨询公司使用“国考、省考一次过，赶紧上车”“公务员一次上岸精品课”等夸张广告用语作出行政处罚。